会社の理念を言葉にしてお客様にはっきり見せることで、お客様の信頼を勝ち取り、リピーターを増やすことができます。
このように会社の理念をお客様の見えるところに張り出すときに使用するものが「理念看板」ともいわれる「ポリシーボート」です。

そもそも理念って何だろう？

会社における理念とは、経営者がこれまでの経験に基づいて「なんのために経営しているのか」「どんなコンセプトに基づいて、どのような店を作りたいのか」という価値を表しています。
いわば店の在り方そのものといってもいいでしょう。
普通、この経営理念は内部で共有されるだけですが、あえてこれを言葉にしてお客様にはっきりと示すことで、この店がどのような店なのか宣言し、結果として、お客様の信頼を勝ち得ることができます。

ポリシーボートを使用するときは

ポリシーボートに理念を書きこむときは、あまり難しい表現にはせず、わかりやすい言葉で書いて、お客様に理念を知ってもらうことを第一としましょう。
また、絶対にしてはいけないことして、嘘は書いてはいけません。
お客様は決して馬鹿ではなく、ポリシーボートに掲げた理念が守られているかしっかりと見ています。
仮に嘘を書いてもすぐに見破られるうえ、信用を失うだけでなので、何事も正直にいきましょう。